随着各行业全球发展的步伐不断加快，教育、培训和职业发展等方面的需求也越来越多。Flextronics International 是当前形势下采用混合方式进行培训的一家示范企业。
电子行业的全球化为制造企业带来了名符其实的巨大发展机会，同时也在考验他们维持其具有丰富专业知识和竞争力的国际员工的能力。
全球制造商必须能够满足不断变化的客户需求、秉持众多国际质量和环境标准的要求，应对持续的成本压力。为了满足上述需求而对广大员工进行培训，可能会给企业的后勤保障体系、职工以及盈利能力增加巨大的负担。Susan Sarpa 表示:“培训计划的成本以及可以参加相应计划的员工人数是(为全球员工提供培训的)两大障碍。”她是位于新加坡的电子产品制造服务 (EMS) 提供商 Flextronics International 公司负责领导能力发展计划的高级主管。她指出:“将培训课程的翻译成多种语言也是一个问题。”
虽然不存在能够适用于所有情况的培训课程，各大领先的制造商仍然会提供各种在职技能发展技术课程，以及针对盈利能力认知和构建团队协作能力的相关财务和经济课程。培训结果必须是可以衡量的，并且必须经常更新课程以维持其时效性。
Sarpa 表示，Flextronics 已开发出一套直接和间接的员工技能表，用于确定员工应该参加哪些类型的培训计划。这些表包含课堂、法规遵从和在职要求。示例课程包括 ESD、行为规范、RoHS、性骚扰和 SMT 操作等。认证可能是特定于 Flextronics(例如，ESD 和行为规范)和/或受到全球认可(例如，IPC 认证)的要求。所有的培训都会记录在培训管理数据库中，并且会按照要求来更新技能表。
Sarpa 说:“此外，我们还为员工管理人员提供了领导能力发展计划，针对企业不同层级领导人员必须具备的关键技能和行为进行培训。”
在当前的经济形势下，对员工进行集中培训的通勤费用与聘请外部培训人员的费用是企业难以承受的。与许多全球制造商一样，Flextronics 采用一种混合的培训方法:通过物理设备、交互式会议以及在线课程来为其近 200,000 名员工提供培训。Flextronics 在其位于全球各地的 30 处办公场所的主要园区中都设立了实践学习中心。
此外，Flextronics 还充分利用全球在线系统来提供经济高效的实时培训。Sarpa 说:“通常每家公司都会让员工离开岗位去参加培训，我认为无论是参加组织的课程还是在线课程，都会扰乱公司的正常运营。我们正在努力完善培训计划，使其能够在每个区域的商业周期内得以适当采用。”
行业专家表示，培训的优势表现在有形和无形两个方面。Flextronics 采用 Kirkpatrick(柯氏四级培训评估模式)来衡量其培训效果。该评估模式会衡量现有培训过程的效果，并定期对培训内容进行评估以确保其持续相关性。
更高级别的评估会衡量知识方面的提高、通过跟踪学习内容实施情况所获取的行为变化，以及通过跟踪进程改进的财务影响得出的投资回报率 (ROI)。所有这些结果都与培训计划相关。
Richard Dausch 表示:“以提高竞争能力和盈利能力为目的，制造行业因其创新性、技术性、灵活性和持续追求高效生产率而闻名。”他是位于美国底特律的 Axle & Manufacturing 公司的创始人，著有《A Passion for Manufacturing》(执着于制造业)一书。他说:“受过良好培训并具备高超技能的员工是我们实现上述目标的关键部分。”
